Il Tecnico superiore per la gestione tecnico commerciale e la customizzazione dei prodotti dell’industria biotecnologica e chimica è una delle figure professionali nazionali di riferimento degli Istituti Tecnologici Superiori – ITS Academy, così come sono state definite nel 2023 a seguito della riforma del sistema ITS del 2022.
In particolare, la professione di Tecnico superiore per la gestione tecnico commerciale e la customizzazione dei prodotti dell’industria biotecnologica e chimica rientra nell’area tecnologica numero 3, ossia chimica e nuove tecnologie della vita, nell’ambito 3.1 che si riferisce alle biotecnologie industriali e ambientali. Secondo il quadro europeo delle qualifiche (European Qualifications Framework, Eqf), questa tipologia di tecnico corrisponde al livello 5 Eqf.
Cosa sa e cosa sa fare il Tecnico superiore per la gestione tecnico commerciale e la customizzazione dei prodotti dell’industria biotecnologica e chimica
Secondo quanto riportato nel provvedimento che riconosce formalmente questa figura professionale nazionale, il Tecnico superiore per la gestione tecnico commerciale e la customizzazione dei prodotti dell’industria biotecnologica e chimica opera nelle aziende ad alta specializzazione del settore chimico e biotecnologico a supporto della produzione in attività di commercializzazione, marketing e customizzazione di prodotti e servizi. Può operare presso l’ufficio commerciale di imprese che producono o commercializzano macchinari, apparecchiature e strumentazione scientifica di settore, gestendo su base tecnica le richieste dei clienti nel processo di vendita e di post‐vendita (customer care). Possiede le competenze tecniche relative ai prodotti del settore e quelle commerciali. Gestisce le varie fasi del ciclo di vita di un prodotto/servizio, compresa la sua immissione nel mercato, i processi di vendita e marketing. Fornisce assistenza tecnica sui contenuti del prodotto e dei servizi associati, gestisce l’amministrazione tecnica delle vendite e la fase di post‐vendita (customer care).
Le competenze maturate durante il percorso di formazione in una ITS Academy includono:
- Analizzare i fabbisogni tecnologici del sistema‐cliente e i requisiti di sostenibilità.
- Utilizzare soluzioni innovative per i controlli (es. Artificial Intelligence based).
- Effettuare analisi di mercato del settore produttivo e del portafoglio tecnologico dell’imprese anche con strumenti innovativi.
- Configurare e customizzare il prodotto industriale, in rapporto con gli uffici tecnici e di programmazione della produzione.
- Pianificare i processi di installazione, collaudo e gestione della commessa.
- Formulare offerte di natura tecnico‐commerciale gestendo tecniche di preventivazione e applicando tecniche di product marketing e promozione.
- Adottare soluzioni di assistenza, postvendita e customer service.
- Analizzare con tecniche predittive i potenziali impatti sull’ecosistema di prodotti cosmetici, alimenti funzionali, nutraceutici ecc.
- Analizzare dati ai fini commerciali e di sviluppo del prodotto.
- Definire e gestire i Key Performance Indicator (K.P.I.) interni (audit) ed esterni (performance), rilevando, reperendo e interpretando i dati statistici sulle analisi prodotte e proponendo interventi di miglioramento continuo dei processi.
I codici professionali e le altre professioni dell’area chimica e nuove tecnologie della vita
Qui di seguito altre corrispondenze e codici identificativi utili. Codici Professioni Istat CP2021: 3.1.4.1.2 ‐ Tecnici della conduzione e del controllo di impianti chimici, 3.1.5.5.0 ‐ Tecnici della produzione di servizi, 3.3.3.4.0 ‐ Tecnici della vendita e della distribuzione. Codici Istat Ateco: 20.11.0 ‐ Fabbricazione di gas industriali, 20.12.0 ‐ Fabbricazione di coloranti e pigmenti, 20.13.0 ‐ Fabbricazione di altri prodotti chimici di base inorganici, 20.14.0 ‐ Fabbricazione di altri prodotti chimici di base organici, 20.15.0 ‐ Fabbricazione di fertilizzanti e composti azotati (esclusa la fabbricazione di compost), 20.16.0 ‐ Fabbricazione di materie plastiche in forme primarie, 20.17.0 ‐ Fabbricazione di gomma sintetica in forme primarie, 20.20.0 ‐ Fabbricazione di agrofarmaci e di altri prodotti chimici per l’agricoltura (esclusi i concimi), 20.30.0 ‐ Fabbricazione di pitture, vernici e smalti, inchiostri da stampa e adesivi sintetici (mastici), 20.41.1 ‐ Fabbricazione di saponi, detergenti e di agenti organici tensioattivi (esclusi i prodotti per toletta) 20.41.2 ‐ Fabbricazione di specialità chimiche per uso domestico e per manutenzione, 20.42.0 ‐ Fabbricazione di prodotti per toletta: profumi, cosmetici, saponi e simili, 20.51.0 ‐ Fabbricazione di esplosivi, 20.52.0 ‐ Fabbricazione di colle, 20.53.0 ‐ Fabbricazione di oli essenziali, 20.59.1 ‐ Fabbricazione di prodotti chimici per uso fotografico, 20.59.2 ‐ Fabbricazione di prodotti chimici organici ottenuti da prodotti di base derivati da processi di fermentazione o da materie prime vegetali, 20.59.3 ‐ Trattamento chimico degli acidi grassi, 20.59.4 ‐ Fabbricazione di prodotti chimici vari per uso industriale (inclusi i preparati antidetonanti e antigelo), 20.59.5 ‐ Fabbricazione di prodotti chimici impiegati per ufficio e per il consumo non industriale, 20.59.6 ‐ Fabbricazione di prodotti ausiliari per le industrie tessili e del cuoio, 20.59.7 ‐ Fabbricazione di prodotti elettrochimici (esclusa produzione di cloro, soda e potassa) ed elettrotermici, 20.59.9 ‐ Fabbricazione di altri prodotti chimici n.c.a., 20.60.0 ‐ Fabbricazione di fibre sintetiche e artificiali, 21.10.0 ‐ Fabbricazione di prodotti farmaceutici di base, 21.20.0 ‐ Fabbricazione di medicinali e preparati farmaceutici, 46.12.04 ‐ Agenti e rappresentanti di prodotti chimici per l’industria, 46.12.05 ‐ Agenti e rappresentanti di prodotti chimici per l’agricoltura (inclusi i fertilizzanti), 46.12.06 ‐ Procacciatori d’affari di combustibili, minerali, metalli e prodotti chimici, 46.12.07 ‐ Mediatori in combustibili, minerali, metalli e prodotti chimici, 46.75.01 ‐ Commercio all’ingrosso di fertilizzanti e di altri prodotti chimici per l’agricoltura, 46.75.02 ‐ Commercio all’ingrosso di prodotti chimici per l’industria, 70.22 ‐ Consulenza imprenditoriale e altra consulenza amministrativo‐gestionale, 73.11.02 ‐ Conduzione di campagne di marketing e altri servizi pubblicitari. Codici Esco: 2431 ‐ Specialisti della pubblicità e del marketing, 2433 ‐ Informatori tecnici e scientifici (a eccezione del settore ICT), 3119 ‐ Altri tecnici delle scienze fisiche e ingegneristiche non classificati altrove.
Scopri le altre figure professionali nazionali delle ITS Academy che rientrano nell’area tecnologica chimica e nuove tecnologie della vita:
- Tecnico superiore per la ricerca e sviluppo di prodotti e processi a base biotecnologica e chimico industriali
- Tecnico superiore per il sistema di qualità di prodotti e processi a base biotecnologica e chimico industriali
- Tecnico superiore per la gestione e manutenzione di impianti chimici, biochimici, chimico farmaceutici e biotecnologici
- Tecnico superiore per le produzioni circolari della chimica verde e dei materiali innovativi
- Tecnico superiore per la progettazione, produzione, collaudo e manutenzione di apparecchi, dispositivi biomedicali diagnostici, terapeutici e riabilitativi e impianti biotecnologici
- Tecnico superiore per la digitalizzazione e l’applicazione di tecnologie abilitanti nelle biotecnologie e nel biomedicale
Oppure scopri qui altre figure professionali nazionali delle ITS Academy.
