Il Tecnico superiore per la customizzazione e la gestione tecnico commerciale dei prodotti meccatronici è una delle figure professionali nazionali di riferimento degli Istituti Tecnologici Superiori – ITS Academy, così come sono state definite nel 2023 a seguito della riforma del sistema ITS del 2022.
In particolare, la professione di Tecnico superiore per la customizzazione e la gestione tecnico commerciale dei prodotti meccatronici rientra nell’area tecnologica numero 6, ossia meccatronica, nell’ambito 6.3 che si riferisce alla customizzazione del prodotto e gestione tecnica delle commesse. Secondo il quadro europeo delle qualifiche (European Qualifications Framework, Eqf), questa tipologia di tecnico corrisponde al livello 5 Eqf.
Cosa sa e cosa sa fare il Tecnico superiore per la customizzazione e la gestione tecnico commerciale dei prodotti meccatronici
Secondo quanto riportato nel provvedimento che riconosce formalmente questa figura professionale nazionale, il Tecnico superiore per la customizzazione e la gestione tecnico commerciale dei prodotti meccatronici gestisce i rapporti col cliente con particolare riferimento alla componente tecnica dei prodotti e degli impianti industriali, analizzando i fabbisogni tecnologici dell’acquirente, proponendo soluzioni e offerte in modo customizzato con il supporto degli uffici tecnici e di programmazione e pianificando i processi di installazione, collaudo e gestione della commessa. Applica i criteri del Product Lifecycle Management (PLM) e della sostenibilità di prodotto‐processo.
Le competenze maturate durante il percorso di formazione in una ITS Academy includono:
- Analizzare i fabbisogni tecnologici del cliente e i requisiti di sostenibilità
- Customizzare il proprio prodotto in raccordo con gli uffici tecnici e di programmazione
- Formulare offerte di natura tecnico‐commerciale e pianificare processi di produzione, installazione, collaudo e gestione della commessa
- Applicare tecniche di preventivazione
- Applicare tecniche di product marketing e promozione
- Effettuare analisi di mercato del settore produttivo e del portafoglio tecnologico dell’impresa
- Analizzare dati ai fini commerciali e di sviluppo del prodotto
- Adottare soluzioni di assistenza, postvendita e customer service
- Gestire i processi informativi e le relazioni del sistema organizzativo
- Definire e gestire i K.P.I (Key Performance Indicator) interni (audit) ed esterni (performance), rilevando, reperendo e/o interpretando i dati statistici su processi e/o prodotti, per migliorarne la sostenibilità e l’efficienza energetica
I codici professionali e le altre professioni dell’area sistema casa
Qui di seguito altre corrispondenze e codici identificativi utili. Codici Professioni Istat CP2021:
3.1.3.1 ‐ Tecnici meccanici, 3.1.5.3 ‐ Tecnici della produzione manifatturiera, 3.3.1.5 ‐ Tecnici dell’organizzazione e della gestione dei fattori produttivi, 3.3.3.4 ‐ Tecnici della vendita e della distribuzione. Codici Istat Ateco: 28 ‐ Fabbricazione di macchinari ed apparecchiature n.c.a., 73.11.02 ‐ Conduzione di campagne di marketing e altri servizi pubblicitari, 73.20.00 ‐ Ricerche di mercato e sondaggi di opinione. Codici Esco: 2431 ‐ Specialisti della pubblicità e del marketing, 3115 ‐ Tecnici meccanici, 3119 ‐ Altri tecnici delle scienze fisiche e ingegneristiche non classificati altrove, 3139 ‐ Tecnici del controllo del processo di produzione non classificati altrove
Scopri le altre figure professionali nazionali delle ITS Academy che rientrano nell’area tecnologica meccatronica:
- Tecnico superiore per la progettazione e la produzione meccatronica avanzata
- Tecnico superiore per l’automazione e la robotica industriale
- Tecnico superiore per la digitalizzazione dei sistemi e per l’applicazione delle tecnologie abilitanti ai processi industriali
Oppure scopri qui altre figure professionali nazionali delle ITS Academy.
